Vous souhaitez devenir livreur Deliveroo et gagner un complément de revenu ou tester la vie de coursier indépendant ? Les démarches sont simples, mais il existe des conditions, des choix administratifs et des astuces à connaître pour que l’activité soit vraiment rentable. Dans ce guide, vous trouverez rapidement les étapes essentielles pour vous inscrire, puis plus loin des conseils pratiques pour optimiser vos tournées, votre sécurité et vos revenus.
Comprendre le métier de livreur Deliveroo avant de vous lancer
Avant de vous inscrire, il est crucial de savoir à quoi ressemble le quotidien d’un livreur Deliveroo : statut d’auto-entrepreneur, rémunération à la course, liberté mais aussi contraintes. En comprenant clairement le fonctionnement de la plateforme, vous éviterez les mauvaises surprises. Cette vue d’ensemble vous aidera à décider si ce mode de travail correspond vraiment à vos attentes.
À quoi ressemble vraiment la journée type d’un livreur Deliveroo ?
Une journée de livreur Deliveroo alterne entre temps d’attente de commandes, déplacements rapides et livraisons au pas de porte. Vous choisissez vos créneaux, mais l’activité dépend fortement de la demande et des horaires de repas. Concrètement, vous vous connectez sur l’application aux heures qui vous conviennent, souvent entre 11h30 et 14h puis entre 18h30 et 22h.
Pendant les périodes calmes, vous pouvez attendre plusieurs minutes entre deux commandes. Lors des pics de midi ou du vendredi soir, les demandes s’enchaînent rapidement. Il faut aimer bouger, gérer la météo et rester courtois avec les clients comme avec les restaurateurs. L’autonomie est totale : vous décidez de vous connecter ou non, mais vos revenus dépendent directement du nombre de courses effectuées.
Statut auto-entrepreneur Deliveroo : ce que cela change pour vous
En travaillant avec Deliveroo, vous êtes indépendant et non salarié, avec un statut généralement en micro-entreprise. Vous gérez donc vos cotisations sociales, votre chiffre d’affaires et vos déclarations, sans congés payés ni salaire fixe garanti. En contrepartie, vous gardez une grande flexibilité sur vos horaires et votre organisation quotidienne.
Ce statut implique des responsabilités : vous devez déclarer vos revenus mensuellement ou trimestriellement à l’URSSAF, payer vos cotisations (environ 22% de votre chiffre d’affaires) et gérer votre protection sociale. Vous n’avez pas de bulletins de paie, pas de droit au chômage classique, et devez anticiper vos périodes creuses. En revanche, vous pouvez cumuler cette activité avec un emploi salarié ou des études, et arrêter quand vous le souhaitez.
Comment fonctionne la rémunération par course et les bonus éventuels ?
Deliveroo paie principalement à la course, parfois avec un tarif minimum, auquel peuvent s’ajouter des suppléments selon la distance ou la demande. Le montant varie généralement entre 3 et 7 euros par livraison, en fonction de plusieurs critères : kilométrage parcouru, zone géographique, moment de la journée et conditions météo.
Des bonus ou primes peuvent être proposés lors de pics d’activité ou dans certaines zones où la demande est forte. Par exemple, Deliveroo peut offrir des primes supplémentaires le dimanche soir ou pendant les jours fériés. Il est important de suivre vos gains réels par heure, en déduisant frais d’essence, d’équipement et de charges sociales. En moyenne, un livreur actif gagne entre 8 et 15 euros de l’heure avant charges, selon sa ville et son organisation.
Conditions et démarches pour devenir livreur Deliveroo en France
Pour devenir livreur Deliveroo, vous devrez respecter quelques conditions simples (âge, véhicule, documents) et surtout créer ou utiliser un statut d’auto-entrepreneur. Cette partie vous guide pas à pas pour vérifier que vous êtes éligible, puis pour préparer votre inscription en ligne. Vous pourrez ainsi lancer votre activité rapidement, sans blocage administratif inattendu.
Quels sont les prérequis pour devenir livreur Deliveroo en toute légalité ?
Vous devez avoir au moins 18 ans, un document d’identité valide, et, si vous livrez en scooter ou voiture, un permis adapté et une assurance. Une adresse en France et un compte bancaire à votre nom sont également nécessaires pour recevoir vos paiements. Selon les villes, Deliveroo peut aussi limiter les inscriptions lorsqu’il y a déjà beaucoup de livreurs.
| Critère | Exigence |
|---|---|
| Âge minimum | 18 ans révolus |
| Documents | Carte d’identité ou passeport valide |
| Véhicule motorisé | Permis AM, A1, A2, A ou B selon le véhicule |
| Assurance | Responsabilité civile professionnelle obligatoire |
| Compte bancaire | RIB français à votre nom |
Pour les livreurs à vélo, aucun permis n’est nécessaire, mais l’assurance responsabilité civile reste conseillée. Vérifiez également que votre ville accepte de nouveaux livreurs, car certaines métropoles comme Paris ou Lyon peuvent temporairement fermer les inscriptions en cas de saturation.
Statut micro-entrepreneur et inscription Deliveroo : les étapes à suivre
Pour travailler avec Deliveroo, vous devez créer un statut de micro-entrepreneur (si ce n’est pas déjà fait), généralement en choisissant la catégorie « livraison de biens pour le compte d’autrui ». L’inscription se fait en ligne sur le portail officiel de l’URSSAF via autoentrepreneur.urssaf.fr, puis vous renseignez votre numéro SIRET sur la plateforme Deliveroo.
Voici les étapes concrètes :
- Créez votre micro-entreprise sur le site de l’URSSAF en indiquant votre activité principale
- Recevez votre numéro SIRET par courrier ou email sous 8 à 15 jours
- Inscrivez-vous sur le site ou l’application Deliveroo en tant que livreur
- Renseignez votre SIRET et téléversez les documents demandés
- Attendez la validation de votre dossier par Deliveroo (quelques jours à une semaine)
Prévoyez quelques jours à quelques semaines pour obtenir vos identifiants officiels avant de pouvoir facturer. Pendant ce délai, préparez votre équipement et familiarisez-vous avec l’application.
Documents, contrat de prestation et activation de votre compte livreur
Deliveroo vous demandera de téléverser votre pièce d’identité, un RIB, parfois un extrait Kbis ou une preuve de micro-entreprise, ainsi que votre assurance si vous livrez motorisé. Vous accepterez ensuite un contrat de prestation de services précisant vos droits et obligations en tant que coursier indépendant.
Les documents à préparer :
- Carte d’identité recto-verso ou passeport en cours de validité
- Justificatif de statut auto-entrepreneur (notification URSSAF ou extrait Kbis)
- RIB à votre nom pour recevoir vos paiements hebdomadaires
- Attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle pour véhicule motorisé
- Permis de conduire si vous livrez en scooter ou voiture
Une fois vos documents validés par Deliveroo, votre compte est activé et vous pouvez commencer à prendre des commandes. Vous recevrez généralement un email de confirmation et pourrez commander votre sac isotherme via la plateforme. Certains livreurs reçoivent également une session d’accueil ou un tutoriel en ligne pour démarrer dans de bonnes conditions.
Choisir son équipement et organiser ses premières livraisons Deliveroo
Une fois votre compte créé, tout commence réellement avec votre équipement et votre organisation sur le terrain. Un bon vélo ou scooter, un sac isotherme adapté et une application bien paramétrée font toute la différence. Cette section vous aide à préparer vos premières tournées dans de bonnes conditions, sans stress inutile.
Vélo, scooter ou trottinette : quel moyen de transport privilégier ?
Le vélo est économique, accessible et apprécié en centre-ville, mais demande une bonne condition physique. Vous n’avez pas de frais d’essence, l’entretien reste limité et vous pouvez facilement vous faufiler dans les rues congestionnées. En revanche, par mauvais temps ou sur de longues distances, l’effort peut devenir fatigant.
Le scooter ou la moto permettent de couvrir plus de distance et de livrer plus vite, au prix d’un coût d’essence, d’assurance et d’entretien plus élevé. Avec un deux-roues motorisé, vous pouvez effectuer plus de courses par heure et travailler dans des zones périphériques. Comptez environ 50 à 100 euros par mois de frais supplémentaires entre l’essence, l’assurance et les révisions.
La trottinette électrique peut être une option intermédiaire, mais renseignez-vous sur les règles locales et la compatibilité avec la plateforme. Certaines villes l’acceptent, d’autres non. Elle offre moins d’autonomie qu’un scooter mais reste pratique pour les courtes distances urbaines.
Quel équipement indispensable pour un livreur Deliveroo performant et protégé ?
Un sac isotherme de bonne qualité, souvent proposé ou recommandé par Deliveroo, est indispensable pour garder les plats en bon état. Investissez dans un modèle robuste avec une bonne isolation, des sangles confortables et une ouverture facile. Le sac Deliveroo officiel coûte environ 50 euros et reste un choix sûr.
Prévoyez aussi un antivol solide, des vêtements adaptés à la pluie et au froid, ainsi que des éclairages et un casque homologué. Un support de téléphone sur le guidon facilite la navigation sans vous mettre en danger. Voici l’équipement de base recommandé :
- Sac isotherme professionnel (50 à 80 euros)
- Casque homologué CE (30 à 60 euros)
- Veste imperméable réfléchissante (40 à 70 euros)
- Support téléphone étanche pour guidon (15 à 30 euros)
- Antivol en U pour vélo (30 à 50 euros)
- Éclairages avant et arrière (15 à 25 euros)
- Gants hiver et vêtements thermiques selon la saison
N’oubliez pas une batterie externe pour votre smartphone, car l’application consomme beaucoup d’énergie avec le GPS actif en permanence.
Comment paramétrer l’application Deliveroo pour des tournées efficaces ?
Assurez-vous d’avoir un smartphone suffisamment récent, une bonne connexion 4G minimum et la géolocalisation activée en permanence. Paramétrez vos zones de livraison, vos préférences de notifications et vérifiez régulièrement les mises à jour de l’application Deliveroo.
Dans l’application, activez les notifications push pour ne manquer aucune commande. Définissez votre zone de travail préférentielle pour recevoir des courses adaptées à votre secteur. Prenez le temps, lors de vos premières livraisons, de repérer les restaurants partenaires et les zones à forte demande pour optimiser vos futurs créneaux.
Quelques astuces pour débuter :
- Testez l’application en mode « connecté » pendant une heure sans pression pour comprendre l’interface
- Notez mentalement les restaurants qui préparent rapidement les commandes
- Familiarisez-vous avec les raccourcis de votre zone de livraison
- Gardez toujours un chargeur ou une batterie externe sur vous
Optimiser ses gains, sa sécurité et sa relation avec Deliveroo
Une fois vos premières livraisons effectuées, l’enjeu devient d’augmenter vos revenus horaires sans vous épuiser, tout en restant en sécurité. Les meilleurs livreurs savent ajuster leurs horaires, choisir leurs zones et soigner la relation client pour cumuler courses et pourboires. Cette dernière partie vous donne des repères concrets pour progresser durablement dans l’activité.
Quels horaires et zones choisir pour gagner plus avec Deliveroo ?
Les créneaux du midi et du soir, surtout le week-end, concentrent la majorité des commandes. Selon votre ville, certains quartiers résidentiels ou de bureaux sont plus rentables à des heures précises. À Paris par exemple, les zones de La Défense sont actives le midi en semaine, tandis que le Marais ou Montmartre fonctionnent mieux le soir et le week-end.
N’hésitez pas à tester différentes plages horaires et à suivre vos résultats pour identifier vos meilleurs moments de connexion. Créez-vous un tableau simple pour noter vos gains par créneau :
| Créneau | Nombre de courses | Gain moyen/heure |
|---|---|---|
| Lundi midi (11h30-14h) | 4 à 6 | 10 à 12 euros |
| Vendredi soir (19h-22h) | 6 à 8 | 12 à 15 euros |
| Dimanche midi | 5 à 7 | 11 à 14 euros |
Privilégiez les zones avec forte concentration de restaurants pour réduire les temps d’attente entre deux courses. Les quartiers étudiants et les centres-villes restent généralement les plus actifs.
Gérer sa sécurité routière et personnelle pendant les livraisons urbaines
Respecter le code de la route est essentiel, même sous la pression du temps et des clients. Adaptez votre vitesse, anticipez les comportements des automobilistes et protégez-vous avec des équipements réfléchissants. Un accident peut non seulement vous blesser mais aussi vous empêcher de travailler pendant plusieurs semaines sans revenus.
En cas de problème ou d’incident, signalez la situation à Deliveroo via l’application et, si besoin, faites une déclaration à votre assurance. Gardez toujours sur vous vos documents d’identité, votre attestation d’assurance et les coordonnées de votre assureur.
Règles de sécurité à respecter :
- Ne jamais griller un feu rouge, même pour gagner du temps
- Porter systématiquement votre casque et des vêtements visibles
- Vérifier régulièrement l’état de vos freins et pneus
- Éviter de consulter votre téléphone en roulant
- Ralentir par temps de pluie ou sur chaussée glissante
Comment entretenir une bonne relation avec clients, restaurants et plateforme ?
Un sourire, un message rapide en cas de retard et le soin porté au sac de livraison améliorent nettement l’expérience client. Les clients satisfaits laissent plus facilement des pourboires, qui peuvent représenter 10 à 20% de vos revenus supplémentaires. Un simple « Bonne dégustation » ou « Merci, bonne journée » fait toute la différence.
Avec les restaurants, être ponctuel et respectueux facilite les échanges au quotidien, notamment lors de périodes de forte affluence. Certains restaurateurs préparent en priorité les commandes des livreurs qu’ils apprécient. Présentez-vous poliment, vérifiez le numéro de commande et évitez de stationner devant l’entrée si cela gêne les clients du restaurant.
Enfin, restez attentif aux messages de Deliveroo, aux mises à jour de conditions et aux éventuelles offres de bonus pour ajuster votre activité. La plateforme communique régulièrement sur les zones en forte demande ou les créneaux avec primes. Consulter votre boîte mail et l’application régulièrement vous permet de saisir les meilleures opportunités.
Devenir livreur Deliveroo représente une opportunité accessible pour générer des revenus flexibles, à condition de bien préparer son inscription, son équipement et son organisation. En respectant les démarches administratives, en investissant dans du matériel adapté et en optimisant vos créneaux de travail, vous maximiserez vos gains tout en préservant votre sécurité. L’activité demande de la rigueur et de l’autonomie, mais offre en retour une liberté d’organisation appréciable.
